ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน san55

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอื่น

san55 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้ การตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติเป็นสิทธิ์ขาดของ san55 ในทุกกรณี

นอกจากข้อกำหนดเรื่องอายุแล้ว ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่าในวันที่สมัครสมาชิก
• มีบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก san55 มาก่อนในทุกกรณี
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางการค้าหรือในนามองค์กร
• ไม่อยู่ในกลุ่มบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานบริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้

san55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ และอาจระงับการถอนเงินหรือบัญชีชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชี san55 ได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล เท่านั้น โดยนับรวมถึงบัญชีที่ใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรือที่อยู่ IP เดียวกัน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันที

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเผยแพร่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด san55 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนเอง

• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วนในทุกประการ
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน ห้ามใช้นามแฝงหรือชื่อบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องอัพเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงต้องแจ้ง san55 ทันที
• การเข้าสู่ระบบด้วย VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจส่งผลให้บัญชีถูกตรวจสอบเพิ่มเติม
• san55 ใช้ระบบ OTP ยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของสมาชิก

san55 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ (Auto) ที่เชื่อมต่อกับธนาคารไทยทุกแห่งและช่องทางการชำระเงินยอดนิยม ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto โดยระบบจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีหลังจากตรวจพบการโอนเงิน

ข้อกำหนดสำคัญเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินมีดังต่อไปนี้:

• การฝากเงินต้องโอนจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ san55 เท่านั้น ห้ามโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
• การถอนเงินจะโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• san55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินไว้สูงสุด 48 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อครั้งเป็นไปตามเงื่อนไขที่ประกาศในระบบ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามระดับสมาชิก
• การฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงินจะถูกระงับและรายงานตามกฎหมาย
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแสดงให้เห็นก่อนยืนยันรายการในทุกกรณี

san55 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันฝากรายวัน โปรคืนยอดเสีย และโบนัสแนะนำเพื่อน การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับโปรโมชันนั้นๆ โดยอัตโนมัติ

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสทุกประเภทมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน โดยรายละเอียดจะระบุในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อบัญชีธนาคาร และต่อ IP address
• san55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือมุ่งเป้าไปที่การใช้ประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse) จะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและอาจมีการระงับบัญชี
• โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชันไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
• ข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสสามารถติดต่อทีมงาน san55 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม san55 ต้องเป็นไปตามกฎกติกาของเกมแต่ละประเภทที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในระบบ ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดตามที่ระบบบันทึกไว้ หากเกิดข้อโต้แย้ง คำตัดสินของ san55 ถือเป็นที่สุด

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น san55 จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเครดิตตามที่เหมาะสม
• การเดิมพันที่เกิดจากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคจะถูกยกเลิกและเครดิตที่ได้จะถูกตัดออก
• san55 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการสำหรับสมาชิกทุกระดับ
• ผลเกมที่มาจากผู้ให้บริการเกมภายนอก (Game Provider) ถือเป็นที่สิ้นสุดและ san55 ไม่มีอำนาจแก้ไขผลดังกล่าว

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดของ san55 หรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม สมาชิกคนอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือสคริปต์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือดีลเลอร์
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการแบน
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่น
• การโพสต์ข้อความหมิ่นประมาท คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้รายอื่น
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด

san55 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ประกาศไว้อย่างเป็นทางการ ซึ่งสมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

โดยสรุป san55 จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบคุณสมบัติสมาชิก
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

san55 จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย

san55 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามที่เป็น" (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและเสถียร อย่างไรก็ตาม san55 ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี

• san55 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องของสมาชิก
• san55 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเครดิตหรือผลลัพธ์การเดิมพันที่เกิดจากการกระทำของสมาชิกเอง
• san55 ไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่สมาชิกต้องชำระให้แก่หน่วยงานรัฐ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ san55 ต่อสมาชิกไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์

san55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบและสมาชิกคนอื่น

สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตัวเองสามารถดำเนินการได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยต้องถอนเครดิตคงเหลือออกทั้งหมดก่อนยกเลิก san55 จะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 7 วันทำการหลังได้รับคำขอ

san55 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือตามวันที่ระบุในประกาศ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่โดยสมบูรณ์

• san55 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนมีผลบังคับใช้
• สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ
• ประวัติเวอร์ชันของข้อกำหนดจะถูกเก็บรักษาไว้และสมาชิกสามารถขอดูได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ san55 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน

• LINE Official: ค้นหา @san55 บนแอปพลิเคชัน LINE
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ช่องทางสำหรับสมาชิก VIP และการแจ้งปัญหาเร่งด่วน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ san55 จะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ และแจ้งผลให้ทราบภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง ในกรณีที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่สมาชิกแจ้งไว้